CLIENTE NORMAL, POTENCIAL,EVENTUAL,HABITUAL.
LA COMUNICACION: Se realiza atraves de la palabra, los gestos, el cuerpo, y muchas extras cosas mas aveces imperceptibles a primera vista .
la comunicación debe estar al servicio de la relación con el cliente.
CLIENTE POTENCIAL: Una persona que tiene las características adecuadas para comprar nuestro producto o servicio.
CLIENTE EVENTUAL: Nos compra ocasionalmente y compra también en otras empresas de la competencia producto o servicio. No somos su principal proveedor.
CLIENTE HABITUAL: Nos compra de forma repetica pero compra también en otras empresas.
CLIENTE: Persona que utiliza los servicios de un profesional o una empresa.
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